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Imagewerbung: Definition und Beispiel

Einfach erklärt, möchten Unternehmen mithilfe von Imagewerbung bei ihren Kunden einen positiven Eindruck hinterlassen, sodass in der öffentlichen Wahrnehmung ein positives Bild mit dem Markennamen verbunden wird. Diese Art der Werbung wird durch spezifische Maßnahmen wie Imagekampagnen umgesetzt. Einen Überblick über diese Kampagnen finden Sie in diesem Artikel.
Inhaltsverzeichnis

Definition: Was ist Imagewerbung?

Kurz gesagt: Imagewerbung ist Werbung für das Unternehmen selbst. Imagewerbung bewirbt demnach nicht die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens, sondern das Unternehmen als Marke selbst. Der Öffentlichkeit soll ein bestimmtes Bild des Unternehmens vermittelt werden, das sich der Kunde einprägt und ihn in seiner Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst. Der Kunde soll letztendlich nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern auch eine Marke kaufen. Imagewerbung zielt daher immer darauf ab, dass der Kunde mit einem bestimmten Markennamen etwas Positives verbindet.

Dieser nachhaltige und positive Eindruck des Kunden von einer Marke kann durch spezifische Imagekampagnen forciert werden. Einen Überblick über die verschiedenen Kampagnen die Unternehmen in Zusammenhang mit ihrer Corporate Identity lancieren können, wollen wir Ihnen nachfolgend kurz darlegen.

Corporate Identity und Corporate Design als grundlegende Maßnahme

Damit ein Unternehmen sein öffentliches Bild verbessern kann, benötigt es – neben dem Markennamen an sich – einen Wiedererkennungswert, den der Kunde sofort mit dem Markennamen verbindet. Dies lässt sich mithilfe einer eigenen Corporate Identity und einem Corporate Design erreichen.

Langfristig sollen Kunden, Geschäftspartner bzw. die gesamte Öffentlichkeit, Logos, Slogans oder die Unternehmensfarben mit positiven Attributen verbinden. Langfristiges Ziel einer Imagemarketing-Kampagne könnte es z.B. sein, dass ein Firmenlogo zum Synonym für positive Werte wie „Ehrlichkeit“, „Sauberkeit“, „gutes Lebensgefühl“ etc. wird. Imagewerbung entsteht somit nicht aus einem Bauchgefühl heraus, sondern sie sollte Teil einer Unternehmensphilosophie sein und einer Corporate Identity entspringen.

Beispiele Imagewerbung: Überblick über Imagekampagnen

Imagekampagnen können grob in drei verschiedene Bereiche unterteilt werden, die verschiedene Aspekte von Imagewerbung verfolgen:

  1. Mediales Marketing, wie Social-Media-Marketing (dazu zählt ebenso die Werbung mit vertrauenswürdigen Personen, wie Testimonials und Influencer-Marketing)
  2. Wohltätigkeit und soziales Engagement (auch Sponsoring Corporate Social Responsability (kurz: CSR) genannt)
  3. Kundenbindung und transparente Kommunikation

Imagewerbung Aspekt 1: Mediales Marketing

Mediale Imagekampagnen sind ein zentraler Bestandteil der Imagewerbung von Unternehmen. Je nach Zielgruppe empfehlen sich Kampagnen im Radio, in Printmedien, im TV oder auf in Social Media. Unternehmen wird empfohlen ihre Imagekampagnen breit zu fächern.

Zu den effektivsten Maßnahmen in diesem Bereich gehören heutzutage jedoch Social Media Marketing, insbesondere das Influencer-Marketing, sowie klassische Werbespots im Fernsehen (die auch auf Streamingdiensten oder VOD-Plattformen, wie Twitch oder YouTube, ausgestrahlt werden können):

  • Social Media Marketing: Social Media Plattformen, wie Instagram oder TikTok, bieten eine dynamische Bühne für Imagewerbung, da sie es Unternehmen ermöglichen, direkt mit der Zielgruppe zu interagieren. Durch regelmäßige, ansprechende Beiträge, die die Markenwerte widerspiegeln, lässt sich ein positives Image aufbauen. Ebenso wichtig ist das Community-Management, also die Pflege der Beziehung zu den Nutzern durch schnelle und empathische Reaktionen auf Kommentare und Nachrichten. Kampagnen können zudem durch gezielte Werbeanzeigen verstärkt werden, die genau auf die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind.
  • Influencer-Marketing: Die Zusammenarbeit mit Influencern ist eine besonders effektive Strategie, um das Unternehmensimage zu verbessern und zu festigen. Influencer, die sorgfältig ausgewählt werden und deren Image mit dem der Marke harmoniert, können Produkte oder Dienstleistungen authentisch präsentieren. Ihre Glaubwürdigkeit und Reichweite machen sie zu wertvollen Partnern bei der Imagepflege und beim Aufbau einer positiven Markenwahrnehmung.
  • Werbespots im TV: Trotz der Zunahme digitaler Werbeformen bleibt der klassische Werbespot im Fernsehen ein mächtiges Werkzeug zur Imagewerbung. Die breite Reichweite und die Fähigkeit, verschiedene Alters- und Zielgruppen zu erreichen, sind unübertroffen. Ein gut produzierter TV-Spot, der emotionale Resonanz erzeugt und die Kernbotschaften der Marke kreativ umsetzt, kann erheblich zur Imagebildung beitragen und langfristig den Eindruck der Marke in der Öffentlichkeit positiv beeinflussen.

Imagewerbung Aspekt 2: Sponsoring Corporate Social Responsability

Imagekampagnen, die sich auf Sponsoring Corporate Social Responsibility (CSR) konzentrieren, sind für Unternehmen zunehmend wichtig geworden, um nicht nur ihr öffentliches Bild zu verbessern, sondern auch aktiv zur gesellschaftlichen und umweltbezogenen Nachhaltigkeit beizutragen.

Hier sind einige Kampagnen, die Unternehmen im Zusammenhang mit CSR Werbung nutzen können:

  • Sponsoring von Events und Organisationen: Unternehmen können ihre Sichtbarkeit und ihr gesellschaftliches Engagement durch das Sponsoring von Events erhöhen, die mit ihren Unternehmenswerten übereinstimmen. Dies umfasst kulturelle, sportliche oder Bildungsveranstaltungen, die die Marke in einen positiven Kontext setzen und zeigen, dass das Unternehmen in das Wohlbefinden der Gemeinschaft investiert. Durch die Unterstützung von Organisationen, die sich für soziale, ökologische oder kulturelle Belange einsetzen, können Unternehmen zudem eine Führungsrolle in wichtigen sozialen Fragen demonstrieren.
  • Nachhaltigkeitsinitiativen: Immer mehr Konsumenten legen Wert auf ökologische Nachhaltigkeit. Unternehmen, die in Nachhaltigkeitsinitiativen investieren, wie die Reduzierung von Emissionen, die Implementierung von Recyclingprogrammen oder die Nutzung erneuerbarer Energiequellen, stärken ihr Image als verantwortungsbewusste Akteure. Diese Maßnahmen werden oft in der Werbung von Unternehmen hervorgehoben, um das Engagement des Unternehmens für eine nachhaltige Zukunft zu betonen.
  • Wohltätigkeitsveranstaltungen und -aktionen: Die Durchführung oder Unterstützung von Wohltätigkeitsaktionen ist eine effektive Methode, um das Unternehmensimage positiv zu beeinflussen. Indem Unternehmen Ressourcen oder Produkte bereitstellen, um bedürftigen Gruppen oder Ursachen zu helfen, bauen sie eine emotionale Verbindung zum Publikum auf und demonstrieren soziales Engagement. Dies kann durch Geldspenden, Sachspenden (wie eigenen Produkten) oder Freiwilligenarbeit der Mitarbeiter erfolgen.
  • Engagement in der Gemeinschaft: Die aktive Teilnahme an der Gemeinschaftsentwicklung kann ebenfalls ein wichtiger Aspekt der CSR Werbung eines Unternehmens sein. Projekte wie die Unterstützung lokaler Schulen, die Verbesserung öffentlicher Einrichtungen oder die Organisation von gemeinnützigen Veranstaltungen stärken die lokale Verankerung und das soziale Profil eines Unternehmens.

Imagewerbung Aspekt 3: Transparenz und Kundenbindung

Auch der Aspekt der Kundenbindung sowie Transparenz in der Unternehmenskommunikation sind bei Imagewerbung nicht außer Acht zu lassen. Diese Strategien sind darauf ausgerichtet, Vertrauen und Loyalität bei bestehenden Kunden zu festigen und gleichzeitig potenzielle Kunden durch Offenheit und Authentizität anzuziehen:

  • Kundenbindungskampagnen: Kundenbindung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Durch gezielte Kundenbindungskampagnen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen, können Unternehmen eine starke emotionale Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen. Solche Kampagnen umfassen oft Treueprogramme, die Kunden für ihre wiederholten Käufe belohnen, personalisierte Angebote basierend auf dem Kaufverhalten und exklusive Vorteile für Mitglieder.
  • Transparente Kommunikationskampagnen: In einer Zeit, in der Verbraucher zunehmend Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz legen, sind transparente Kommunikationskampagnen ein mächtiges Instrument zur Imagepflege. Diese Kampagnen beinhalten die offene Kommunikation über Unternehmensprozesse, die Herkunft der Produkte und die Unternehmensethik. Unternehmen, die über ihre Lieferkette, Produktionsmethoden oder Umweltinitiativen offen informieren, stärken das Vertrauen der Konsumenten. Diese Art der Kommunikation kann durch regelmäßige Updates über soziale Medien, detaillierte Berichte auf der Unternehmenswebsite und durch Teilnahme an öffentlichen Diskussionen über relevante Themen erfolgen.

Imagewerbung = Authentizität

Bei Imagewerbung geht es vor allem um Authentizität. Erfolgversprechend sind daher insbesondere die Werbekampagnen, die authentisch wirken und die Corporate Identity glaubwürdig nach außen transportieren.

Dabei ist es entscheidend, dass die dargestellten Werte und Botschaften tatsächlich den realen Unternehmenspraktiken entsprechen. Andernfalls kann sich die Werbekampagne schnell umkippen und zum Shitstorm werden oder, wie beispielsweise beim Thema Umweltschutz, als reines Greenwashing diffamiert werden.

Authentische Imagewerbung erfordert daher eine konsistente Unternehmensführung, die in Einklang mit den kommunizierten Werten steht. Dies stärkt das Vertrauen der Konsumenten und festigt das positive Image des Unternehmens in der öffentlichen Wahrnehmung.