Arten von Mitarbeitergesprächen: Alle einfach erklärt!

Definition: Was sind Mitarbeitergespräche?

Mitarbeitergespräche stellen ein wichtiges Instrument der Personalführung dar. Unter den Oberbegriff “Mitarbeitergespräch” fallen verschiedene Arten von Gesprächen zwischen einem Mitarbeiter und seinem direkten Vorgesetzten. Jedes Mitarbeitergespräch verfolgt ein bestimmtes Ziel und erfordert in der Regel eine gute Vorbereitung durch die Führungskraft.

Überblick: Welche Arten von Mitarbeitergesprächen gibt es?

Es gibt viele verschiedene Mitarbeitergespräche, die in der betrieblichen Praxis zu unterschiedlichen Zwecken und Anlässen ihre Anwendung finden. Welche Arten von Mitarbeitergesprächen es gibt und welches Ziel diese Mitarbeitergespräche verfolgen, zeigt die folgende Tabelle:

Diese zahlreichen Mitarbeitergespräche können in zwei Arten von Mitarbeitergesprächen unterschieden werden:

• das anlassbezogene Mitarbeitergespräch und
• das institutionalisierte Mitarbeitergespräch.

Was sind anlassbezogene Mitarbeitergespräche?

Anlassbezogene Mitarbeitergespräche haben stets einen bestimmten Anlass, der die Durchführung des Gesprächs erfordert. Diese Art des Mitarbeitergespräches findet also nicht regelmäßig statt, sondern lediglich bei besonderen Ereignissen. Zu den anlassbezogenen Mitarbeitergesprächen gehören unter anderem folgende Gespräche:

• das Rückkehrgespräch,
• das Konfliktgespräch,
• das Kritikgespräch,
• das Übernahmegespräch,
• das Motivationsgespräch,
• das Ermahnungsgespräch,
• das Delegationsgespräch und
• das Anerkennungsgespräch.

Was sind institutionalisierte Mitarbeitergespräche?

Institutionalisierte Mitarbeitergespräche erfolgen im Gegensatz zu anlassbezogenen Mitarbeitergesprächen nicht aufgrund eines bestimmten Anlasses, sondern regelmäßig, in festen Abständen. Diese Art des Mitarbeitergesprächs betrifft in der Regel nicht nur einzelne Mitarbeiter, sondern alle Mitglieder eines Teams. Im Vergleich zu anlassbezogenen Mitarbeitergesprächen wird bei institutionalisierten Mitarbeitergesprächen ein längerer Zeitraum vom Arbeitgeber beziehungsweise der Führungskraft betrachtet.

Zu den institutionalisierten Mitarbeitergesprächen zählen vor allem folgende Personalgespräche:

• das Jahresgespräch,
• das Halbjahresgespräch,
• das Beurteilungsgespräch,
• das Zielvereinbarungsgespräch und
• das Gehaltsgespräch (wenn dies in der Unternehmenskultur verankert ist).

Was ist ein Beurteilungsgespräch?

Das Beurteilungsgespräch ist ein wichtiger Bestandteil des Personalmanagements in Unternehmen. Es ist ein formelles Treffen zwischen einem Arbeitnehmer und seiner Führungskraft, um die Leistungen des Arbeitnehmers zu bewerten, Feedback zu geben, Verbesserungsvorschläge zu übermitteln und Ziele für die Zukunft zu setzen. Das Beurteilungsgespräch umfasst in der Regel eine Leistungsbeurteilung, Verhaltensbeurteilung und eine Potenzialbeurteilung.

Einen Leitfaden für Ihr nächstes Beurteilungsgespräch finden Sie hier: Leitfaden für das Beurteilungsgespräch: Aufbau, Inhalte & Tipps

Was ist ein Kritikgespräch?

Ein Kritikgespräch ist im betrieblichen Kontext ein Gespräch, in dem die Führungskraft konstruktive Kritik an dem Mitarbeiter übt. Das Ziel eines Kritikgesprächs ist es, dem Mitarbeiter Feedback zu einem möglichen Fehlverhalten oder ausbaufähiger Arbeitsergebnisse zu geben, um eben dieses Verhalten oder auch die Leistung zu verbessern.

Mitarbeitergespräche in Form des Kritikgesprächs sind ein wichtiges Führungsinstrument – vorausgesetzt, Sie erkennen Fehler Ihrer Mitarbeiter schnell und arbeiten mit diesen gemeinsam aktiv an der Fehlerbeseitigung.

Was ist ein Konfliktgespräch?

Konfliktgespräche sind Gespräche zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, die dazu dienen, Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen. Im unternehmerischen Alltag ist es wichtig, Konflikte schnell und effektiv zu lösen, um die Arbeitszufriedenheit und die Zusammenarbeit zu verbessern. Ohne Konfliktgespräche können Konflikte eskalieren und zu einer negativen Atmosphäre im Team oder Betrieb führen.

Eine Checkliste für Ihr nächstes Konfliktgespräch finden Sie hier: Konfliktgespräch führen: Ablauf, Tipps und Fehler (mit Checkliste)

Was ist ein Zielvereinbarungsgespräch?

Beim Zielvereinbarungsgespräch geht es darum, motivierende wie umsatzfördernde Ziele mit dem einzelnen Mitarbeiter festzulegen. Zielvereinbarungen müssen realistisch, erreichbar, messbar und spezifisch formuliert werden. Die Zielvereinbarungsgespräche werden in der Regel zu Beginn eines neuen Jahres oder Quartals abgehalten. Da es sich in der Regel um Jahresziele handelt, ist das Zielvereinbarungsgespräch oft Teil des Jahresgesprächs.

Was ist ein Feedbackgespräch?

Feedbackgespräche können jederzeit stattfinden und dienen dazu, Feedback zu geben und zu empfangen. Arbeitgeber und Arbeitnehmer können Feedback zur Arbeitsleistung, zum Arbeitsumfeld oder zu anderen Themen geben. Feedbackgespräche sind wichtig, um die Arbeitszufriedenheit und die Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu verbessern.

Mehr zum Feedbackgespräch lesen Sie hier: Feedbackgespräch führen: Phasen, Tipps + Fehler

Was ist ein Anerkennungsgespräch?

Das Anerkennungsgespräch stellt ein Mitarbeitergespräch dar, welches das Ziel verfolgt, gegenüber dem Mitarbeiter für seine Leistungen oder besonderen Arbeitsergebnisse Wertschätzung auszudrücken. Mit dem Mitarbeitergespräch in Form des Anerkennungsgesprächs motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie ihre Stärken anerkennen. Denn durch Anerkennung geben Sie Ihren Mitarbeitern Orientierung und spornen sie zur effektiveren Arbeit an.

Sprechen Sie Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit oder gemeinsamen Sitzungen auf die gute Leistung, das vorbildliche Verhalten an. Formulieren Sie genau, was gut gelaufen ist. Drücken Sie dann Ihren Dank und Ihre Anerkennung aus.

Tipps, wie Sie mithilfe von Lob und Anerkennung Ihre Mitarbeiter motivieren, lesen Sie hier: Anerkennungsgespräch: Motivieren mit Lob und Anerkennung

Was ist ein Jahresgespräch?

Ein Jahresgespräch ist eine geplante Gesprächsrunde, die zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer einmal im Jahr stattfindet. Das Ziel des Jahresgesprächs ist es, die Leistungen des Arbeitnehmers im vergangenen Jahr zu bewerten und Ziele für das kommende Jahr festzulegen.

Das Jahresgespräch ist zudem eine Gelegenheit für den Arbeitgeber, die Arbeit des Arbeitnehmers zu würdigen und ihm Feedback zu geben, um seine Arbeitsweise zu verbessern. Demnach inkludiert das Jahresgespräch oft auch das Feedback-, Beurteilungs-, Anerkennungs- und Zielvereinbarungsgespräch.

Tipps für Ihr nächstes Jahresgespräch finden Sie hier: Jahresgespräch führen: Ablauf, Inhalte und Tipps

Was ist ein Halbjahresgespräch?

Ein Halbjahresgespräch findet in der Mitte des (Geschäfts-)Jahres statt und ist ähnlich wie das Jahresgespräch. Das Ziel des Halbjahresgesprächs verfolgt ebenfalls das Ziel, die Leistungen des Arbeitnehmers zu bewerten und dem Mitarbeiter Feedback zu seinen bisherigen Leistungen – im ersten Halbjahr – zu geben.

Eine Besonderheit des Halbjahresgespräches: Die im Jahresgespräch vereinbarten Ziele werden hinsichtlich des Zielerreichungsgrades geprüft und eventuell angepasst.

Eine Checkliste für Ihr nächstes Halbjahresgespräch finden Sie hier: Halbjahresgespräch führen – inklusive Checkliste

Was ist ein Entwicklungsgespräch?

Entwicklungsgespräche dienen dazu, den Mitarbeitern individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und -chancen aufzuzeigen und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterzuentwickeln. Arbeitgeber und Arbeitnehmer besprechen gemeinsam, welche Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen und welche Optionen sich besonders für den Mitarbeiter eignen. Nicht selten basiert das Entwicklungsgespräch auf einer vorherigen Mitarbeiterbeurteilung.

Einen Leitfaden für Ihr nächstes Entwicklungsgespräch finden Sie hier: Personalentwicklungsgespräch: Ablauf, Tipps und Gesprächsleitfaden

Was ist ein Übernahmegespräch?

Ein Übernahmegespräch ist ein Treffen zwischen einem Arbeitnehmer und einem Arbeitgeber, bei dem die Möglichkeit einer Festanstellung oder Übernahme diskutiert wird. Es kann Teil eines Praktikums oder einer Probezeit sein oder nach einer vorherigen Zusammenarbeit stattfinden.

In der Regel finden Übernahmegespräche statt, wenn ein Arbeitgeber das Potenzial eines Arbeitnehmers erkennt und ihn in eine feste Position übernehmen möchte. Das Gespräch kann auch dazu genutzt werden, um die Erwartungen des Arbeitgebers an den Arbeitnehmer zu klären und umgekehrt.

Ein Übernahmegespräch kann auch eine Gelegenheit sein, um Fragen zu Gehalt, Benefits, Aufstiegschancen und anderen Aspekten des Arbeitsplatzes zu klären.

Was ist ein Rückkehrgespräch?

Ein Rückkehrgespräch ist eine wichtige Maßnahme in der Personalentwicklung von Unternehmen. Es handelt sich dabei um ein strukturiertes Gespräch zwischen einem Mitarbeiter und seinem direkten Vorgesetzten, das kurz nach einer längeren Abwesenheit des Mitarbeiters stattfindet.

Tipps für ein Rückkehrgespräch nach Krankheit finden Sie hier: Krankenrückkehrgespräch: Ziele, Ablauf und Rolle des Betriebsrats

Was ist ein Delegationsgespräch?

Ein Delegationsgespräch findet zwischen einer Führungskraft und einem Mitarbeiter statt. Bei dieser Art von Mitarbeitergespräch übertragt die Führungskraft die Verantwortung für die Durchführung einer Aufgabe oder einer bestimmten Funktion an den Mitarbeiter.

Das Delegationsgespräch ist ein wichtiger Teil des Managementprozesses, da es dem Manager ermöglicht, Verantwortung zu teilen und den Mitarbeiter zu befähigen, wichtige Entscheidungen zu treffen.

Tipps für das Gelingen Ihres nächsten Delegationsgespräch finden Sie hier: Delegationsgespräch: Aufbau, Vorteile, Tipps + Muster

Was ist ein Ermahnungsgespräch?

Manchmal muss ein Vorgesetzter klare Worte finden, um einen Mitarbeiter, der sich in die falsche Richtung entwickelt, wieder auf Kurs zu bringen. Dann bietet sich ein Mitarbeitergespräch in Form des Ermahnungsgesprächs an.

Das Ziel des Ermahnungsgespräches: Eine Kündigung zu vermeiden, wenn der Mitarbeiter an sich die Potenziale für eine erfolgreiche Bewältigung der Aufgabe mitbringt.

Erfolgreiche Führungskräfte handeln in solchen Fällen schnell und konsequent. Immer dann, wenn ihnen ein Fehler eines Mitarbeiters auffällt, geben sie dem Mitarbeiter unmittelbar eine Rückmeldung zu seiner fehlerhaften Arbeitsleistung oder seinem Fehlverhalten.

Was ist ein Gehaltsgespräch?

In einem Gehaltsgespräch treffen Arbeitnehmer und Arbeitgeber aufeinander, um über das Gehalt und damit verbundene Leistungen zu verhandeln. Es kann sich um eine Erhöhung des Gehalts, eine Prämie, zusätzliche Urlaubstage, Versicherungsleistungen oder andere Vergünstigungen handeln.

Als Arbeitgeber die Gehaltsverhandlung meistern? Erfahren Sie hier wie: Gehaltsgespräche als Arbeitgeber: So meistern Sie die Gehaltsverhandlung

Was ist ein Motivationsgespräch?

In der heutigen Zeit ist es für Arbeitgeber von entscheidender Bedeutung, ihre Mitarbeiter motiviert zu halten. Ein Weg, dies zu erreichen, ist durch das sogenannte Motivationsgespräch.

Ein Motivationsgespräch ist ein informelles Gespräch zwischen einem Arbeitgeber und einem Mitarbeiter, das darauf abzielt, die Motivation des Mitarbeiters zu erhöhen. Es kann als ein Instrument betrachtet werden, das Arbeitgebern hilft, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu steigern und ein positives Arbeitsklima zu schaffen. Während des Gesprächs können sowohl der Arbeitgeber als auch der Mitarbeiter ihre Bedenken und Ziele ansprechen und Strategien zur Verbesserung der Motivation diskutieren.

In wenigen Schritten zu mehr Mitarbeitermotivation, erfahren Sie hier mehr: Motivationsgespräch: In 7 Schritten zu mehr Mitarbeitermotivation