Durchsetzungsvermögen als Führungskraft: Tipps und Checkliste

Was versteht man unter Durchsetzungsvermögen? 

Durchsetzungsvermögen kann als eine Stärke oder Fähigkeit definiert werden, bei der ein Mensch in der Lage ist, sich selbstbewusst, klar und präzise und gleichzeitig respektvoll auszudrücken und seinen Standpunkt anderen freundlich und offen darzulegen. Durchsetzungsstarke Menschen überzeugen andere, indem sie Fakten mit Emotionen verbinden und authentisch kommunizieren.

Eine durchsetzungsstarke Kommunikation trägt dazu bei, dass man für sich und seine Ideen einsteht und effektiv und fair mit anderen verhandelt. Führungskräfte, die Durchsetzungskraft zeigen, werden am Arbeitsplatz und von ihren Mitarbeitern ernst genommen und respektiert. Durchsetzungsvermögen ist zusammenfassend eine wichtige Fähigkeit, um starke Beziehungen aufzubauen, die eigenen Ziele zu erreichen und effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten. Typische Synonyme für das Wort Durchsetzungsvermögen sind Durchsetzungsstärke oder Durchsetzungskraft.

Warum ist Durchsetzungsvermögen als Führungskraft wichtig? 

Durchsetzungsvermögen ist eine der entscheidenden Eigenschaften für Führungskräfte, die langfristig erfolgreich sein möchten. Eine gelebte Durchsetzungsstärke garantiert eine effektive Kommunikation im Team und setzt den Rahmen für die gemeinsame Zusammenarbeit. Durchsetzungsstärke und Selbstbewusstsein haben enge Schnittmengen, da eine durchsetzungsstarke Führungskraft die Fähigkeit besitzt, Ideen und Standpunkte in jeder Situation selbstsicher zu vertreten. Dies geschieht mit natürlicher Autorität, starker Stimme und dazu passender Gestik und Mimik. 

Durchsetzungsfähige Führungskräfte sind in der Lage, ihre Ideen und Überzeugungen eindeutig und faktenorientiert zu äußern und gleichzeitig die Perspektive anderer zu respektieren. Dies kann dazu beitragen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem eine Atmosphäre des gegenseitigen Respekts, der Zusammenarbeit und des Vertrauens aufgebaut wird. 

Checkliste: Wie durchsetzungsfähig sind Sie? 

Stellen Sie sich auf die Probe und finden Sie heraus: Wie durchsetzungsfähig sind Sie bereits? Die folgende Checkliste hilft Ihnen dabei, dies herauszufinden.

Wie verbessern Sie Ihr Durchsetzungsvermögen?

Um Ihr Durchsetzungsvermögen zu verbessern, sollten Sie folgende 7 Tipps beherzigen.

• Bedürfnisorientierung: Durchdenken Sie Ihre Standpunkte und Überzeugungen und überlegen Sie, wie Sie diese selbstbewusst kommunizieren können. 
• Konzentration auf „Ich-Aussagen:“ Durch die Verwendung von “Ich”-Aussagen können Sie Ihren Standpunkt klar und präzise darlegen, ohne dass andere sich angegriffen oder verletzt fühlen. 
• In der Ruhe liegt die Kraft: Bleiben Sie ruhig und selbstbewusst. Ein ruhiges, konzentriertes und selbstsicheres Auftreten kann Ihnen helfen, sich auf Ihre Meinung und Ihren Standpunkt zu konzentrieren, ohne übermäßig emotional zu werden.
• Stellen Sie Fragen: Das Stellen von klärenden Fragen kann dazu beitragen, die unterschiedlichen Standpunkte und Argumente zu spezifizieren und führt zu einer besseren Kommunikation und Verständnis. Ergreifen Sie das Wort und achten Sie auf Ihre Ziele. 
• Nehmen Sie die Dinge nicht persönlich: Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass trotz Durchsetzungsstärke nicht jeder mit Ihren Argumenten übereinstimmen wird und dass Kritik keinen persönlichen Angriff darstellt. 
• Respektieren Sie die Meinung anderer: Auch wenn sie nicht Ihrer Meinung sind, ist es wichtig, die Meinung von Kollegen, Kunden und Mitarbeitern zu respektieren, indem Sie ihnen zuhören und respektvoll antworten. Durchsetzungsstärke darf nicht mit einer egozentrischen Grundhaltung und Besserwisserei verwechselt werden. 
• Üben Sie Durchsetzungsstärke: Durchsetzungsvermögen zu lernen, erfordert fortlaufende Übung. Versuchen Sie, verschiedene praxisbezogene Szenarien im Rollenspiel zu üben und nutzen Sie Feedback von Freunden oder Bekannten in Bezug auf Ihre Durchsetzungsfähigkeit zur Verbesserung dieser wichtigen Eigenschaft.

Was sind potenzielle Ursachen für mangelndes Durchsetzungsvermögen?

Zu den potenziellen Ursachen für ein mangelndes Durchsetzungsvermögen gehören unter anderem:

• Furcht vor Ablehnung oder Versagen,
• Introvertiertheit und fehlendes Selbstbewusstsein,
• Geringes Selbstwertgefühl,
• Gruppenzwang und Unsicherheit sich gegen Widerstand durchzusetzen,
• Mangelnde Kommunikationsfähigkeiten,
• Hierarchische Unternehmenskultur ohne individuelle Freiheiten,
• Schlechte Erfahrungen und traumatische Ereignisse in früheren Situationen.

Wann ist Durchsetzungsvermögen als Führungskraft erforderlich?

Durchsetzungsvermögen für Führungskräfte ist vor allem in 3 Bereichen notwendig: 

1. Im Team.
2. Im Außenverhältnis zu Kunden.
3. In der cross-funktionalen Zusammenarbeit im Leitungsteam.

Durchsetzungsstärke im Team – wichtig für die gemeinsame Zielerreichung

Eine selbstsichere und durchsetzungsstarke Führungskraft setzt im Team ihren situativen Führungsstil punktgenau ein, gibt die Richtung vor und setzt die Leitplanken. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung erhalten einzelne Teammitglieder weitergehende Freiheiten und werden durch konstruktives Feedback weiterentwickelt. Bei wichtigen Vorhaben, in Situationen, in denen Weitblick gefragt ist oder bei Verhandlungen nutzt die Führungskraft ihr Durchsetzungsvermögen, um die eigenen Argumente und Standpunkte durchzusetzen oder moderierend zu einem gemeinsamen Ergebnis zu kommen. Mit klarer Körpersprache und starker Stimme argumentiert eine durchsetzungsstarke Führungskraft gegen Widerstände im Team und legt ihren Standpunkt und die Mehrwerte und Vorteile überzeugend dar. 

Durchsetzungsstärke im Außenverhältnis zum Kunden

Eine Führungskraft kommt häufig in Situationen, in denen sie das eigene Unternehmen und ihre Mitarbeiter verteidigen muss. 

Beschwert sich beispielsweise ein Kunde ohne nennenswerten Grund über eine Mitarbeiterin, muss die Führungskraft Durchsetzungsfähigkeit zeigen. Zum einen gilt es, die Argumente des Kunden anzuhören und ernst zu nehmen. Dies gelingt durch aktives Zuhören. Gleichzeitig ist es entscheidend, die Fakten zu betrachten, den eigenen Standpunkt klar zu verdeutlichen und selbstbewusst darzulegen, warum das Unternehmen bei der Mitarbeiterin keinen Fehler sieht. Eine derart faire und wertschätzende Vorgehensweise zeugt von Durchsetzungsfähigkeit und wirft selbst bei Widerstand ein positives Licht auf das Unternehmen und den leitenden Angestellten. 

Durchsetzungsstärke in der cross-funktionalen Zusammenarbeit im Leitungsteam

Kommen die diversen Führungskräfte eines Unternehmens in einem Leitungsteam zusammen, müssen bei Entscheidungen die unterschiedlichen Interessen abgewogen werden. Durchsetzungsstarke Führungspersonen, die: 

• Freundlich und beharrlich ihren Standpunkt vertreten, 
• Überzeugend argumentieren und 
• Bei Verhandlungen um Budgets trotz Widerstand selbstbewusst ihre Meinung vertreten,

vergrößern ihre Chancen, ihre betriebsinternen Ziele besser und schneller zu erreichen. 

Weitere Ratgeber zur Mitarbeiterführung

Aufgaben delegieren als Führungskraft: Bedeutung & Vorteile

Führungsinstrumente: Beispiele, Ziele und Umsetzung

Mit diesen 12 Eigenschaften zur guten Führungskraft

11 klassische Führungsfehler – so führen Sie besser